La direction stratégique est assurée par le département de l’œuvre sociale de l’Armée du Salut et représentée par le directeur régional romand des institutions.

Le comité consultatif du Devens est une structure d’analyse et de réflexion concernant la politique générale du Devens en lien avec la politique sociale du Canton de Neuchâtel, de l’Armée du Salut et l’évolution des besoins en matière d’addictions. Ce comité est composé de représentants du milieu

socio-médical neuchâtelois et de représentants de l’Armée du Salut.

La direction opérationnelle est sous la responsabilité d’un directeur, nommé par le Quartier Général de l'Armée du Salut, en collaboration avec un colloque de gestion de sept responsables de service.